近年，随着各陶瓷企业富丽堂皇的营销中心落成，各式各样的“样板间”也开始闪亮登场。自从陶业市场进入产品过剩阶段以来，企业就开始挖空心思，玩出各类新花样：价格战、广告疲劳轰炸，有奖销售、捆绑销售、体验营销……林林总总，不一而足。这些令人眼花缭乱的营销方式作用主要有两个：一是挤压竞争对手，二是笼络消费者，扩大市场份额。

　　面对消费者早已从早期那种感性消费升华到了理性消费之普遍高度，企业过去一时辉煌的营销活动与手段已经失效，这将使企业陷入困境。怎么办？办法只有一个，就是在诚信的前提下，寻找能最大限度满足消费者的营销方式。体验营销是人性化的营销，消费者将受到充分的尊重，享受到充满个性化的服务，物质和精神同时得到满足。“样板间”是为消费者做的，消费者是体验的主人。一些刚刚从商品经济或者仍抱守传统展示的企业（或者经销商）往往把自己看成主人，而把消费者置于从属的地位。理由只有一个，消费者是买家。消费者是体验“样板间”的主人，这个思想的变化，是一个带有根本性质的变化。

　　超市的最大魅力，是消费者能够自选；专卖店的最大优点，是可以让消费者结合自身特点来“专门定制”，样板间仿佛就是为消费者专门定制的。自由化和专门化，是未来消费的两极，企业经营者只能在这两方面来探索未来消费的走向，把开拓消费者的“心理市场”作为一个不可动摇的坐标。未来经济的最大变数，将发生在“体验经济”的范畴。陶瓷企业能否在新经济崛起中为自己找到生存和发展的依据，就看你对体验营销有多少“体验”，是否通过“体验”真正与消费者携起手来。