从事照明灯饰业的人士都知道，照明是注重技术的，而灯饰是讲究艺术的。我们随便走进一个灯饰卖场，映入眼帘的尽是五光十色、造型各异的灯饰，令人眼花缭乱，仿佛已置身于灯饰艺术的海洋。一直以来，价格、性能占据着灯饰销售的主导影响地位，是传统的消费者购买灯饰产品时的关注要素。

　　然而，随着消费者腰包的愈来愈鼓，消费需求尤其是审美观的不断提高，消费心理已悄然改变。对于外显性非常强的灯饰产品，消费者看重的更多是外观造型而不是性能与质量，外观已经成为影响灯饰销售的主要因素。尤其是现在灯饰产品质量同质化严重，消费者在短时间内很难直接感知出产品质量的差异，这时，外观的差异化就起到了十分巨大的营销拉动作用。并且，外观差异化驱动消费者购买选择的趋势将进一步发展深化，也就是说未来会有越来越多的消费者在购买灯饰产品时更加关注“外观造型”，而不是“性能质量”。

　　灯饰产品对消费者而言，不仅仅是起到照明功能的作用，一方面，更多的是显现在消费者的家居空间中，作为居室空间生活品味的点缀和氛围营造，不论是家人还是访客都可以轻易看到，具有非常强的外显性；另一方面，更多的是体现了消费者的个性、品位及经济实力（灯饰中的水晶灯在此方面表现的尤为突出）。因此，外观对灯饰而言非常重要。

　　消费者在选择购买灯饰产品时，存在着两种消费类型：一种类型是，先理性地锁定价格和质量指标，然后在符合这些参考指标的产品中来挑选自己想要的；而另一种类型则是，先感性地过滤掉那些外观造型不漂亮的产品，缩小选择范围，然后再从中选择价格和质量指标符合自己要求的产品。

　　其实，导致消费者越来越关注灯饰产品外观的原因无非有以下三大方面：

　　一，灯饰产品外观的多样化，尤其消费者的消费需求、审美观和价值观越来越多元化。

　　二，市场竞争激烈，产品同质化现象已非常严重，这时性能、质量已不再令消费者过分担忧，使得外观的重要性愈来愈凸显出来。

　　三，消费者的“面子情结”在灯饰产品消费中体现尤为突出。消费者生活水平、质量及社会地位的不断提高，使得他们更希望通过产品消费来体现自己的价值和品味。而灯饰产品的各种外观造型则能很好地满足消费者表现自我个性、品位及经济实力的需求。

　　可以说，以“形”动眼、以“靓”动心，是新市场形势下灯饰产品研发设计与品牌推广的永恒主题，重视外观营销将能给灯饰企业带来更多的市场机会与更强的品牌竞争力。