进建材市场的人越来越少了，来了的顾客停留时间却越来越短，他们留下给商家的有效信息也越来越少，整个卫浴市场的生意越来越难做，众经销商在夹缝中无奈地支撑着。在这种情形下，靠以往那种蹲在店面“姜太公钓鱼”等“愿者上钩”式的销售手段已经明显不能适应不断发展的市场需求，要想突围，则必须主动走出去，顾客在哪，销售就该走向哪。
追根溯源，那顾客从哪里来、回哪里去？
小区！小区是最靠近顾客的“末端”，小区就是销售工作的“前沿阵地”。
小区推广，遭遇瓶颈
据了解，一些具有前瞻眼光的品牌已经把触角伸向了市场的源头，卫浴、瓷砖、家电、木门、橱柜、木地板等应有尽有，他们派出专业人员奔赴各大楼盘收集信息，然后迅速开辟“领地”，利用他们优秀的设计、产品展示等，和业主进行面对面的交流，直击消费终端，以此来宣传品牌、吸引客户。
就小区情况而言，有些产品卖得相当好，但有些产品销售依然步履维艰。原因何在？经了解，大致是以下四方面的因素：
1、卫浴产品属大宗消费。消费者在选购过程中都很谨慎，一般都要货比三家，而卫浴品牌及产品比较多，竞争激烈，实际上，竞争对手“门对门”的拦截，往往使得准顾客在未成交的情况下走出店门。在这种情况下，比的就是看谁能够提供更多的附加值服务。经统计发现，50%的顾客是因为超值服务、亲身体验而改变产品选择的。
2、一般企业展厅太远，业主不愿跑到展厅参观。如果在小区里有样板间，让业主可以亲身体验产品，能够看到真实的布置效果；或者把售前设计服务送到小区内，一体化解决方案让他们省力省心，这样才能让其放心的掏腰包。
3、展示效果不到位。虽然有些厂商在小区设有样板房，但由于产品种类、款式、颜色的繁多，在有限的空间根本不可能把所有的产品展示出来。同时，由于小区内铺位租金成本高，厂商出于盈利的考虑，墙面装修、灯光、装饰品等都从简处理，整体空间仍然不能得到完美的展示，这无疑影响到消费者的购买心理。
4、消费者的个性化需求千变万化。走进很多号称进行体验式销售的店面，可以发现，他们所谓的体验式销售，不过是提供一些样品，顾客可以试用，如果有不懂的地方，一旁的销售人员会帮助解答而已。这其实还是一种单个产品展示，单纯这样体验显然不足以调动消费者对于“高品质生活”的向往，进而心甘情愿地为此买单。因此如何为他们量身订制符合其个性化需求的整体解决方案，才能真正促成消费购买。
创新手段，开辟蓝海
许多企业为了做好小区推广，费了九牛二虎之力，收效还是甚微，原因就在于营销手段落后。因此，为了迎合市场的转型，不得不通过多种创新营销手段来达到品牌宣传、拉动销售的效果。大家都知道，要想把握每个进店的客户，首先必须真正了解客户的需求，比如喜欢什么风格的产品、买多少价位的产品、什么时候入住、他们的联系方式等等，这些信息至关重要，只有得到这些信息，才有益于日后销售的跟进。倘若顾客看了就走了，也没留下任何信息。那么，通过何种手段可以吸引他们的注意，让他们逗留更长的时间，更让他们愿意向导购人员说出自己的想法呢？
让我们来看看“吉事多”是怎么操作的，在05年4月，吉事多率先引进圆方软件为其定制开发的“吉事多卫浴销售设计系统”，在全面上线该套软件后，也因此拉开了他们小区推广的序幕。以下就是吉事多在广州某楼盘进行的一次免费家居设计服务活动的流程。通过免费售前设计服务，不仅推广了吉事多品牌，在小区的成功也拓宽了吉事多产品销售渠道，在一定程度上促进销售额的增长。
1、组建一个小区推广队伍：主要任务就是对目标小区进行摸底，比如业主户数、消费层次、户型情况、售楼情况、入住情况、已经装修和未装修的情况、物业管理部门及主要负责人、宣传与搞活动时使用的墙体位置和立体空间（如挂横幅的位置、贴海报的位置、推广活动的区域）等；
2、宣传预热：对该楼盘的物业管理处进行公关，争取以较低的成本进驻，同时提前3-6天进行宣传，比如派发“免费家居”设计主题单张、小礼品，或者在小区公告牌上发布活动信息，使信息得以迅速传播，也借此传播企业形象；
3、正式进驻：准备各种物料，搭建活动展台（展架、帐篷、太阳伞、形象台、桌、椅、电脑、打印机、宣传横幅、单张等）：通过广告、品牌广告旗、现场巨幅展示、多媒体影音展示以彰显品位、活跃现场气氛；
4、全面掌握业主的信息：根据楼盘户型图预先设计好10种电子样板间效果图，通过这些来吸引业主参与；为业主提供免费设计服务，通过侧重顾客利益点的空间演示、销售顾问的细腻服务，在此过程中和业主交流沟通，让其在一种很放松的、毫无戒备的心理状况下告诉你关于对产品的喜好、购买产品的信息、联系方式等，这些都是日后销售跟踪非常重要的依据；
5、后续回访跟进：根据小区现场活动得到的业主信息，建立一个完整的客户档案，以3天、7天、15天为间隔，用电话跟单、约其入店体验等方式跟进，追单成功率会明显提升，据统计50%以上的客户会成交，因为通过这种贴心的免费设计，你的品牌和产品已经在他们脑海留下了深刻的印象，直接促使他们认可你的产品，直到最后购买你的产品。