第一个工作是吸引客户，就是有足够的客户咨询量，这样我们才能很好地完成营销计划，如果连客户（最终上门的客户）量都达不到，那么还怎么去签单呢？就象我们开一个小超市，要想生意做得好，每天都应有足够多的人去我们的超市。如果每天上超市的人还不到十个，那么营业员就算再会营销，让十人都买了，也做不到多大的业绩。

　　第二个方面，客户来了，我们需要有工作人员来接待，并且要给客户提供前期服务，这就涉及到两个问题：

　　一个是人手够不够，能不能及时完成这么大的工作量；

　　第二个问题就是每个人的服务质量了，这个服务质量与签单又有很大的关系，所以我们把第二个又称为员工的营销力，第二个方法是尽量让每个客户签单最大化。

　　还有第三个问题，就是如何使营业额做大，解决这个问题有两个方法：

　　一个是尽量让咨询我们的客户有更多的人在我们这里签单一切营销工作，都始于吸引客户，做大咨询客户量。如何做大客户量呢？过去你们都是靠客户自动上门，但是现在可能上门的客户比过去少了，或者上门的客户与你们的发展目标有很大的差距。那我们就要分析，客户为什么比过去来少了呢；或者说客户为什么没有大批地前来我们这里咨询呢？这就涉及到客户渠道，客户在来你们之前或者在有可能上你门公司之前，被其它很多的渠道给截住了，比如广告（报纸广告、小区广告、网络广告），比如业务员，比如其它公司的门面、比如老客户推荐他们去了别的公司，比如客户自己直接去了别的公司，比如他的亲友推荐他去了别的公司……

　　如果目前你们客户渠道很单一，那么我想，你们的客户量减少或者说没有大的增长，就是因为目前的客户渠道不够！那么我们现在的最重要的工作，是干什么呢？是多方建立业务渠道。也许你们做了一些广告，在其它方面也有投入，但好象效果不太理想，那是为什么呢？那说明你们对客户渠道的规律还没有了解清楚。并不是随便一个广告就能客户的，并不是广告篇幅大就能吸引客户的，只有经过精心策划，适合或者说满足了客户的内心需求的广告才能产生作用。