问：我家地板安装后踩上去有发软的感觉，就是地板有些晃动。请问是什么原因造成的，如何补救？

　　答：地板发软是由多方面的原因造成的。不同类型的地板产生的原因也不一样。

　　强化地板铺装方法及要点通常装修后地板“发软”的原因是地面不平引起的。安装强化地板、实木复合地板对地面平整度要求：允许误差为2－3毫米／延长米，实际上，大多数地面不符合要求。安装地板前应该测量地面误差范围，如果误差5毫米／延长米以内，用户对铺装质量要求不高，可以不做找平处理，直接铺设；如果误差超过5毫米／延长米，建议用户做找平处理。

　　实木复合地板铺装方法及要点除了上述地面不平的原因外，还有可能是由于地板的变形产生的发软现象。比如地板两头起翘，铺装后顶头接缝处踩下去就会发软。地板越厚，这种现象越明显。不过这种现象不可怕，绝大多数会慢慢消失。

　　实木地板铺装方法及要点多采用龙骨铺设法，与强化地板和实木复合地板直铺法有很大不同。首先是龙骨与地面连接不实，其次龙骨的表面没有找平，再则地板的顶头缝没有搭在龙骨上，处于悬空状态。以上都可能出现发软的现象。解决的办法：只有找信誉好的品牌，安装、售后服务到位的销售商。也可以尝试采用新的实木地板安装工艺，比如用铝合金龙骨的无忧安装法。