家庭装饰该如何策划(参考)?

  目前,“百思特”品牌在市场已经有相当的美誉度,市场的占有率已经达到了0.5----1%。在2003年家庭装修消费依然将是一大消费热点。面对市场消费需求,为了进一步树立绵阳装修第一品牌的市场美誉度并加大对市场的占有率,作为本市品牌装饰企业,我们应该积极调整宣传力度及诉求重点,作到将“best”品牌融入到客户心中!

  家庭装修是特殊的产品,我们提供的精神(服务)大于物质。

  消费者对产品没有绝对的忠诚,只有当产品的附带价值和产品的文化内涵不断的提高,产品才能有持续的生命力和竞争力。因此作为广告宣传,其诉求点均要辅助以本身的服务水平及质量管理,并在宣传前对受众的心理作透彻的分析研究。在宣传中才能为受众创造心理利益。现在很多企业对宣传促销的理解都是以一定的物质价值来引起受众的购买需求,打折,送礼品等等。但是这种单纯的经济利益的促销很容易陷入误区:1、促销侵蚀利润。2、各竞争对手竟相攀比。如果如前所说对受众心理进行透彻研究,给受众创造心理利益,或同时传递经济利益和心理利益,不仅将使企业化较小的促销投入,获得较大的产出,而且更易打动顾客的心灵。

  因此,拟从以下四个方面作为2003年上半年本公司的广告宣传重点及主题:

  一、确立住宅装修的四大理念:实用、舒适、生态、文化,并将其根植于消费者心中。随着生活水平的提高,人们越来越重视住宅的装修。但是,有人认为高档的装修就是昂贵材料的堆积,就是豪华气派的展示,其结果是把住宅装修成了星级宾馆或酒吧的翻版。其实,住宅是人寄寓的处所,也是人精神寄托的载体,住宅装修应该以实用为本,在此基础上体现较高的文化品位。装修中要坚持实用的、舒适的、生态的和文化的四大理念。

  实用

  住宅不是艺术品,不是博物馆,它首先是人们赖以安身的居所,因此应该以实用为主,切不可本末倒置。无论是客厅、卧室,还是厨房、卫生间,都要从实用出发,进行合理的设计,使人觉得实用方便。人每天都要在自己的住宅里生活、活动,如果为了“好看”而放弃“实用”,为了豪华而不顾“方便”,不是太亏待自己了吗?

  舒适

  住宅是人温馨的精神港湾,让人生活起来舒服应是装修的重要目的之一。要注重休闲空间的设计,要使人一走进自己的住宅就有回家的感觉,而不要误以为是走进酒吧或其他公共场所。有人把住宅装修得像气派十足的总裁办公室,朋友开玩笑说:在公司办公不够,回家还要继续办公,不是太累了吗?“有回家的感觉”,这似乎是很平常很一般的要求,但也恰恰是最基本最重要的要求。如果连这样一个最低的要求都不能实现,那豪华高档的装修又有什么意义呢?

  生态

  健康比美丽更重要,这是谁都明白的常识,但许多人在装修时恰恰忘记了这一点。比如前几年时兴的吊顶,看起来图案精美,但把居室的净高大大降低了,不利于通风和采光,现在这种做法已经被多数人所摒弃。装修装饰应选用无毒无害无污染、符合“绿色标准”的材料,不要让无形的“杀手”闯进家里而自己还不知道。回归自然是人类的追求、时代的呼唤,可以用植物、盆景、奇石等点缀住宅,“把大自然引入家中”,使人在家里有在大自然怀抱中的感觉。

  文化

  住宅装修是文化品位的体现,它在无言中传递着主人特有的文化信息,最忌千篇一律随大溜。室内的空间布局、家具的陈设摆放、色彩的设计组合,是采用中式,还是倾向西式;是爱好简洁,还是喜欢繁复,都要体现自己的个性特点,体现自己的文化内涵,体现自己的审美情趣。装修中应该在实用的基础上注重文化品位的提高,因为好的居住环境对人有着不可忽视的熏陶作用。“人创造环境,环境也影响人”,为了创造一个良好的居住生活环境,装修的文化理念不可不重视。

  二、提高设计水平:

  要以设计为龙头,将家庭装修的设计放在第一位,从而提高本公司的形象,并最终让消费者享受到更为舒适、温馨的家居环境。并继续试行家庭装修设计的有偿服务,因为只有仍设计师的劳动成果有了具体的体现,设计师才能认真作好家装设计。并让设计师树立绿色家装,不仅指要使用绿色建材,还指要装修适度、删繁就简,只要在造型、色彩上宜人,不必所有部位都使用高档材料。力求作到1=10。即,一个成功客户,能给我们带来10个未来客户。这不仅需要我们在装修质量上为客户把关,而且要在和客户的首次接触上(设计),将我们“专业化、人性化的装饰公司”的信息,准确、清晰的传达给客户。只有在客户对我们的理念认知、认同的情况下,客户才能帮助我们作到更深入的宣传,真正作到1>1,甚至1=10。

  三、走入小区:

  这不仅仅是单独的将我们的宣传资料进入小区,而是实实在在的走入小区。我们要走在消费者提出要求之前,不能光坐等消费者上门,要主动出击,为消费者设想。“现在的经营于服务越来越分不开,必须去设想消费者需要什么,而不是坐等着别人去诉说需要什么”!走入小区的具体内容包括,在小区设立短期办公室,提供现场的作品展示及公司宣传说明(也可以考虑加上设计师现场操作,操作时间可以为晚上7:00—8:00)!这样首先可以先于竞争对手接触消费者,得到第一手的受众需求信息,并能及时得到消费者的宝贵意见,而且也为公司的“实实在在为客户设想”做了强化!

  四、试行以下新的服务项目:免费让设计师(也可专门有公司招聘的人员)陪同陪同消费者买房,或者给消费者买房提供具体的意见及简单的设计说明。消费者买房的最终目标是享受家的温馨、感觉,但是有些户型会对设计造成障碍,相对于消费者的感觉而言,什么样的户型适合,他未必清楚,这个时候,不妨听听设计师专业的看法!此服务项目,易拉近同受众的感情,并能准确向受众传递公司“为消费者着想”的感性诉求及经营理念。经营与服务是分不开的,现在的服务往往能决定经营的效果,一个经营策略成功与否,取决于它的服务能否引起受众的共鸣,能否对受众达到深层的感情诉求,是不是把受众的需求放在了首位。在受众对广告的认知与认同上,由认知向认同是一个需要长期积累的过程,是一个从量变发展到质变的过程。在过程中不仅要不断强化受众的认知,还需要对受众的感性需求进一步的冲击,使受众的认知质变到对公司经营理念的认同上。此项目可于公司的市场占有率提高后试行,因为在现有的人力、物力,特别是人力基础上必然会导致公司人员处于极度繁忙中,而引发公司正常的工作陷入混乱。但是此项目的实行必然会引发装修市场的新一轮洗牌,而使公司的市场潜力得到极大的提高。预计方案会在受众的心目中树立起“百思特引领装修新革命”的旗帜。