以企业的“气质”打动客户
春季房交会连着五一黄金周，使得很多装饰公司为展会、促销活动忙得不亦乐乎。以至于别人都结束了劳动节假期，装饰公司的员工的“悠闲假日”才刚刚开始。
营销活动对于企业来说，是展示自己、提高知名度的一次机会，而对消费者来说，也获得了更多的选择机会。并且，对于企业成长而言，营销规划的作用不可小视——“酒香也怕巷子深”，可以说，在目前的市场环境中，一个希望发展壮大的企业仅仅关起门来默默做事已不适合了。
看看这热热闹闹的展会和节日，在繁华背后，是否也可以归纳和总结出装饰企业的营销法门呢？本文试图作这样的努力，望可供消费者参考。
营销新方式大受欢迎
长沙嘉禾装饰总经理陈明赋显然对五一“家装狂欢节”的效果很满意，在谈到市民的参与热情时，他用了“非常火爆”这个词。
5月1日、2日，嘉禾装饰在长沙湘江风光带杜甫江阁举办了“家装狂欢节”，展示了WDMA18组新工艺、开展为市民解决家装质量问题的公益服务、与上游供货商联手让利消费者，并提供参加eTV《超级改造王》节目为旧居“变身”的机会……
“以家居主题进行路演，嘉禾装饰应该说是开创了先河。”陈明赋说，“用一种大家喜闻乐见的方式传授家装工艺技巧，使未有装修经验的消费者获得了家装知识，同时也娱乐了身心。这大概是这次活动成功的原因所在。”
虽然没有把获得订单作为这次活动的直接目标，但实际的效果甚至超出了陈明赋的预料：“反响几乎比春季家博会还好。”陈说。对企业的信任和好感度往往比优惠的价格更能促使消费者作出决定。“以后我们还会继续这类活动，当然会以不同的主题进行。”陈明赋表示。
从5月12日至8月11日，随意居装饰将举行为期三个月的“团装节”。不同于消费者较为熟悉的“团购”方式，参加“团装节”活动的客户不用自己费心去找同伴组团，只要来报名，随意居装饰将根据客户居室所在的小区进行分类，帮客户找到“同伴”，再将优惠带给客户。
“这个点子主要是从不耽误业主时间，同时也便于我们公司管理的角度而想出的”，湖南随意居装饰公司总经理朱辉说，“以往我们消费者为了获得实惠，就要自己找到一定数量的同伴，再去与商家谈价格。而我们公司做了这个发起人，去和上游材料商谈，希望他们让出更多的优惠给消费者。”
“有消费者在我们身后，我们和上游商家谈起来也比较有底气了。”朱辉笑称。
对展会的再思考
装饰公司自创的“独步武林”的营销秘籍可以说越来越出新，但是，以往承担了很大一部分“展示”任务的各类展会，效果却不如从前了，从刚刚落幕的长沙春季房交会可见一斑。
“展会原本是作为一种展示的平台，让百姓在一个较大规模的空间里寻找适合自己的服务，那么企业更多应该展示的是企业的风格和文化及一段时间取得的成绩，对于装饰企业来说，最好还要展示设计的潮流动向、施工的工艺等。”广东星艺装饰长沙分公司总经理杨秋贵说。
杨秋贵认为目前长沙房屋和装饰建材展会的数量，已经超出了长沙市场的本来需求。供大于求的直接后果是：展示效果的下降——当然，这也与装饰公司参加展会的心态、导向有很大关系。
“本来以展为主，销为副的展会宗旨被本末倒置了。”杨秋贵说。以签单论英雄的导向偏离了展会的本来目的，使消费者产生了视觉疲劳。
嘉禾装饰陈明赋也反对将展会作为与其他公司“集体肉搏”的战场，他认为，即使消费者表示来展会只是为了获得优惠，但在潜意识里，所有消费者到展会来都是为了更便捷地获得更多装饰公司的信息以及与它们接触的机会。
装饰公司的营销，从本质上说也是提供消费者更多接触、了解公司的机会，推销自己。而实践已证明，与消费者更多地互动，相互建立好感和信任成了目前最为有效营销方式。
艺筑装饰在房交会期间，举办了一个艺筑七年设计图片展，反响热烈。一些“心仪”艺筑的市民通过这次展出更加深了对它的了解，而从未接触过该企业的市民也看到了艺筑这些年作出的实在成绩，留下了深刻的印象。
以企业气质为“底气”
“营销只是公司实现目标的一种手段，它的基础在于装饰公司的设计、服务、质量，公司的发展不能完全依赖于营销，更不能把营销本身作为公司的目标，那样是严重的短视。”随意居装饰董事长彭小堃认为。
看来，有长远眼光的企业仍然一直把修炼内功作为公司前行的不二法门，而不是把营销作为救命稻草。
星艺装饰杨秋贵认为，长沙的装饰市场发展到今天，营销的模式应该从功利型向细水长流型转变。“理念营销”将成为营销发展的方向。“这么说吧，就是公司的经营理念不仅指导整个企业的营运，也影响到接触、了解它的客户。就是以一个企业的‘气质’打动客户。”杨秋贵说。
一个企业‘气质’好，就容易打动客户，进行任何营销活动就有了底气。相反，一些装饰企业质量、服务不过关，盲目通过营销追求量大，很容易因为自己的实力支撑不起而陷入恶性循环。
“一个人修炼气质，就会去增加自己的学识，提高涵养，包括提高穿衣打扮的品位等，那么同样，作为装饰企业修炼气质，就是要强化设计功底，规范施工工艺，把服务放在重要位置。”杨秋贵这样比喻道。
陈明赋则认为，除了这些，装饰企业还需要对市场的敏锐观察力，洞悉消费者需求，这样才能生产出适合不同类型消费者的产品。总之，营销提供的是消费环境和渠道，到底可不可信，还得看这个公司的“气质”。