许多公司都发现，他们80%的利润来自20%的顾客。人们通常把这叫做二八定律。在装修行业也一样。这些20%的客户以其充足的资金、广阔的可供设计师发挥的空间及其对其他客户所具有的示范效应，都使他们成为每个公司都全力争取的优质客户。作为一个装饰公司，该怎样去争取这些对公司至关重要的优质客户呢？

　　其实，要回答这个问题很简单，那就是作为一个装饰公司，我们与其它公司的区别在哪里？只要回答了这个问题，其它的也就迎刃而解了。

　　1，价格。我们所要争取的客户恰好属于对价格不敏感的那种，如果产品的差异化成功地满足了他们特殊喜好或者品味，这种产品的差异性改变了消费者对产品价值的判断，消费者就会愿意支付更高的价格得到它。而且，降低价格就意味着利润的流失，这也是每个公司都不愿意看到的。

　　2，质量。毫无疑问，这样一些人是最重视质量的，但是作为一个外行，他们很难分辨100元的地板与1000元地板之间的区别，诸如此类还很多，有些人从而就得出了结论：装修公司黑幕重重。这就说明了在质量方面也很难让业主信服你的质量确实比其他公司好。

　　除了质量和价格，装饰公司能打的牌也不多了。设计？有公司已经打出了免费设计的牌子，虽然不是主流，面向的也主要是低端客户，但是从另一个角度反映了竞争的激烈程度。那么作为一家想在高端市场上有所作为的公司，有什么是可以做的呢？

　　这就涉及了一个对市场的预测问题。举个例子说，如果一个人能预料到社会的发展方向，那这个人想不发达都很难。当然，这只包括我们可以做到的，我一朋友就预料某政权要是不改革就会在15年内倒台，我就严厉批评了他不务正业，他倒台十次也与我等小民无干啊，操那个心还不如多揣点银子到兜里实在。比如房子，比如股票，只要能预料到它的走势，低进高出，这钱赚得毫无悬念，就好象大家都去追一只兔子，众人都跟在兔子屁股后面追得汗流浃背，不过只要你能知道兔子奔跑的方向，在某个地方等着它就行了。那么装饰行业的方向又是什么呢？

　　在我看来，就一个字：新。这就包括新的设计理念以及为之服务的新材料、新技术。而在高端业主的角度，他们希望的是更方便、更有情调、更安全。这正是我们可以做到的。

　　首先，智能照明的引入，为贯彻设计理念提供了更多方便；场景的设置、光线的控制更加随心所欲；别墅里、复式楼，遥控、调光、延时等强大功能，再加上遥控窗帘，让光线与心情同步；

　　其次，背景音乐的逐渐流行，让追求浪漫的人士体验到随时随地欣赏音乐的乐趣：花园里，阳台上，主卧室，厨房甚至卫生间都能变成他们的舞台；MP3、DVD、收音机甚至有线电视都是他们的伴奏；

　　更重要是我们还能通过智能主机把智能照明、安防报警、远程控制联为一体，这就使得业主通过电话、网络控制家里的电器、了解家里的情况成为可能，出门在外，无须担心妻小的安全；

　　随着社会的发展，要方便、要时尚逐渐成为人民的共识，而社会治安形势的复杂，更使安全成为高端群体考虑的首要因素，因此，这将是装饰公司吸引高端客户确立自己竞争优势的大好机会。

　　兔子将要从这里跑过，你会在那里等着它吗？