新竞争时代装饰业营销攻略

  随着经济的发展,装饰业进入了大竞争、大整合的年代,因而要求装饰企业要对市场现状有一个明确的认识,并根据现代的营销思想规范企业行为,从品牌建设、资源整合、营销整合的角度对企业进行充分诊断,断后确定相应的营销策略。

  近年来,随着城市建设的飞速发展,特别是城市规划、小区改造、旧厂迁新等一系列经营城市的概念的提出,成就了地产业作为新经济格局中排头兵的地位,同时也激活了地产业附属产业装饰业的发展,装饰业迎来了前所未有的黄金发展时期。竞争与合作同在、机遇与挑战并存促进了装饰业的市场运作从不成熟到成熟,经营管理从不完善到完善。可以这样说,装饰业发展到今天,是经历了痛苦的市场孕育、激烈的市场竞争而发展起来的。因而,认清市场需求现状,在装饰行业的市场运作、经营管理中引入营销思想已是急中之急。

  装饰行业迎来竞争新时代

  装饰行业从横向上划分为工程装饰和家具装修两方面,虽然这两个方面在客户、难易程度、施工期限等方面有较多的不同,但作为一个行业,他们存在很多共性。

  崇尚个性化,行业进入壁垒较高。无论是工装还是家装都充分体现个人的意志,也就是说,客户思想在工程设计、建设施工过程中起着相当重要的作用,没有一个固定模式,这也就增加了工作的难度,同时也加高了这一行业的进入壁垒。

  市场前景广阔。随着经济的发展及新一轮的投资热潮的到来及房地产的持续升温,工程装修及家居装修进入了一个空前的发展时期,市场需求在逐年增大,前景广阔。

  市场竞争激烈,装饰业进入大整合时代。虽然装饰市场存在着进入壁垒,但广阔的市场前景及较高的利润空间还是刺激了大量资金的流入。装饰行业市场竞争激烈而残酷,竞争的优胜劣汰带来的资源重组和市场的重新洗牌,一些中小装饰公司凭借其品牌优势及资源优势对市场进行了瓜分,装饰市场进入了大整合时代。

  注重市场扩张,装饰公司大市场策略初露端倪。一些大型的装饰公司已不满足一城一地的市场开拓与维护,而是建立大型的装饰集团,立足全国市场,在全国主要城市开办分公司或办事处,抢占全国市场份额,以获得规模效益。

  入世引发国际竞争,国内装饰公司竞合关系并存。随着中国的入世,国际大型的装饰公司将进入中国市场,其资金及技术实力都对本土的装饰公司已形成了致命危胁,国内一些城市的装饰公司已形成了较为稳固的竞合关系来对抗外来竞争,并已成功导入国际规则,市场运作进一步规范。

  装饰公司经营发展方向初探

  方向一:

  随着装饰行业竞争的加剧及装饰需求的理性化,装饰行业加强品牌化建设的要求逐步提上日程。竞争激烈带来客户的多种选择性,客户在进行装饰消费市品牌会对其在多家装饰公司的选择以至最后确定产生重要影响,决定客户的购买决策。

  那么装饰行业如何进行品牌化建设呢?主要应从如下方面着手:第一:规范企业形象,全面导入VIS,即视觉识别系统。他是通过对公司标志、标准字体、标准色、办公系统、广告系统等方面的规范强迫社会大众形成固定思维模式,是上述方面与企业有机的联系在一起。

  第二、注重宣传整合,对外统一形象。无论是利用大众传播媒介进行付费宣传还是人际传播,都应严格按照VIS的要求,进行企业形象、企业利益、品牌的整合宣传,已建立企业形象在业界的影响,扩大企业的知名度即美誉度。

  方向二:有效进行资源整合,合理利用公司资源

  办公自动化及其他现代企业运作模式产生的负面印象造成公司的高资源闲置率,在一些实体公司资源闲置率高达40%。公司资源是指一个企业的人力资源、财务资源、客户资源、人际关系资源等。资源的闲置不但限制了对资源的合理利用和发挥其最大的价值,还制约了企业发展,因而要从以下几方面予以规范。
进行岗位描述,明确岗位责任制度,以合理利用人力资源。第二、进行制度化、规范化管理,以提高资源合理利用。第三、建立客情档案,加强信息管理。

  传统营销理论认为,企业的经营发展是围绕4p的营销整合而开展的。所谓4p是指产品(product)、价格(price)、地点(place)和促销(prommotion)四方面。具体到装饰公司,4p可以转换到以下方面:

  产品。从产品角度,应从最大限度满足客户需求及提高公司劳动生产率两方面角度引入ERP模式,即无论是工装还是家装,根据相应的要素进行排列组合,将量身定制与模式化结合起来,能最大限度的缩短工程时间,提高工程质量和满足客户需求。
 
  价格。经过激烈竞争,装是行业的价格已较为透明公开,只能根据原材料价格的调整而确定相对应的价格,价格上扬和下降的空间均不大,但从整个行业来说,还没有形成统一的价格标准。因而根据家饰(特别是家庭)的不同档次,确定坎式价格表尤为重要。在业内率先公开价格机制,机低档标准xx元/平方米;中档标准xx元/平方米;高档标准xx元/平方米,这样能适应客户选择装饰公司要求价格公开,已确定装修的标准价格的需求,从而引导一种标准给社会,也促进了销售。

  信息。装饰行业的客户定位比较窄且具单一性,客户群比较明确。这些都要求无论是客户开发还是工程设计施工都应拥有较大的信息量。这要求有效的工装及家装信息的收集、处理及反馈机制,以促进有效客户的开发和维护。

  宣传。在装饰行业,知名度对一个企业来说至关重要,应合理利用大众传播媒介进行广告宣传,以加深大众对公司的记忆,提高企业知名度。在广告内容的设计上要跳出传统广告模式,推出系列化、创新化广告,以获得最佳的广告效果。

  总之,导入营销思想,以市场需求为导向,规范企业内部管理和市场运作,是当前装饰业所面临的一个普通的课题,这需要装饰业领导层转换思想,以一个崭新的姿态迎接市场新的机遇与挑战。